Todo lo que debes saber antes de tu visita
Bienvenido a Ocean World Adventure Park, una de las atracciones familiares más emocionantes de Puerto Plata, República Dominicana.
Ya sea que nos visites para una experiencia con delfines, un encuentro con tiburones, leones marinos o capibaras, un Pasadía, un día de playa o una aventura completa, esta página te ayudará a prepararte para una visita agradable y sin contratiempos.
Aquí encontrarás información importante sobre horarios, áreas del parque, qué llevar, accesibilidad, restricciones de los programas y nuestra política de pagos sin efectivo.
Horario de apertura
Ocean World Adventure Park abre todos los días de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., incluidos los días feriados.
Recomendamos llegar temprano para disfrutar toda la experiencia del parque sin prisas. Los visitantes con Pasadía deben reservar tiempo suficiente para las exhibiciones de animales, presentaciones, laguna de playa, hábitat de aves tropicales, piscinas, atracciones acuáticas, restaurantes y demás instalaciones.
Quienes tengan una interacción programada con animales deben llegar entre 30 y 45 minutos antes. Esto permite completar el registro, la orientación, alquilar un casillero si es necesario, cambiarse de ropa y llegar al área del programa.
Ocean World opera con lluvia o sol. Sin embargo, por la seguridad de visitantes, colaboradores y animales, algunas actividades podrían demorarse, ajustarse, pausarse temporalmente o reprogramarse debido al clima, condiciones marinas, mantenimiento o necesidades operativas.
Mapa del parque
Ocean World Adventure Park cuenta con diversas áreas diseñadas para encuentros con animales, entretenimiento familiar, descanso, alimentos y servicios al visitante.
Dentro del parque puedes acceder a zonas de interacción con delfines, encuentros con leones marinos, encuentro y esnórquel con tiburones, acuario de arrecife tropical, hábitat de aves tropicales, laguna de playa, piscinas, toboganes, presentaciones de animales, restaurantes, áreas de comida, puntos de venta de fotos y videos, baños, casilleros y servicios de asistencia.
Hay un mapa disponible en el parque para facilitar el recorrido entre atracciones, presentaciones, restaurantes, áreas de interacción, baños, casilleros y puntos de servicio al visitante.
Nuestro equipo estará encantado de orientarte durante la visita y ayudarte a encontrar el área correspondiente a tu programa o actividad.
Qué llevar
Para disfrutar tu visita cómodamente, recomendamos llevar:
- Traje de baño
- Toalla
- Ropa cómoda
- Sandalias o calzado apto para el agua
- Protector solar seguro para arrecifes
- Sombrero o lentes de sol
- Tarjeta de crédito o débito
- Identificación válida si la exige tu entrada, promoción o reserva
- Ropa para cambiarte
Quienes participen en programas acuáticos o interacciones con animales deben llegar preparados para mojarse. Puede haber casilleros disponibles para alquilar y guardar pertenencias.
No se permiten cámaras personales, teléfonos, GoPro ni otros dispositivos electrónicos durante las interacciones con animales. Esta política protege la seguridad de visitantes, colaboradores y animales.
Hay servicios de fotografía y video disponibles para que puedas llevarte recuerdos de tu experiencia.
Los alimentos y bebidas del exterior podrían no estar permitidos en algunas áreas. No se permiten alimentos ni bebidas en las zonas de interacción con animales.
Accesibilidad y restricciones
Ocean World recibe visitantes de diferentes edades y capacidades. Sin embargo, algunos programas y áreas pueden tener restricciones debido a la naturaleza física de las actividades, protocolos de seguridad animal, acceso a plataformas y piscinas, escaleras, superficies mojadas y procedimientos de emergencia.
Por seguridad, ciertos programas de interacción podrían no ser adecuados para personas con afecciones de espalda, cuello o rodillas; movilidad limitada; discapacidades visuales, físicas, intelectuales o psicosociales; yesos, botas ortopédicas, prótesis o embarazo.
Algunos programas pueden exigir que los visitantes entren y salgan de áreas de interacción, plataformas, piscinas o vehículos de transporte sin asistencia. Algunas experiencias también requieren subir escaleras, caminar sobre superficies mojadas o permanecer de pie durante parte del programa.
Los requisitos de edad, estatura y peso varían según la experiencia seleccionada. Revisa siempre las restricciones específicas de cada experiencia antes de reservar.
Si tú o alguien de tu grupo utiliza silla de ruedas, tiene movilidad limitada, alguna discapacidad, está embarazada, tiene una condición médica o necesita asistencia especial, contáctanos antes de reservar para determinar si el programa seleccionado es adecuado.
Para recibir asistencia, contáctanos:
Teléfono: +1 809-291-1000
Correo: reservation@ocean-world.info
Política de pagos sin efectivo
Ocean World opera con pagos sin efectivo.
Recomendamos llevar una tarjeta de crédito, débito o método de pago móvil compatible para las compras dentro del parque, como alimentos, bebidas, fotos, videos, recuerdos, casilleros, mejoras y servicios adicionales.
Los métodos aceptados pueden incluir las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito, Apple Pay y Google Pay, donde estén disponibles.
Para una visita más cómoda, evita llevar efectivo como único método de pago.
Recordatorios importantes para visitantes
Antes de la visita, recuerda llegar temprano, confirmar la hora del programa, revisar las restricciones, llevar traje de baño y toalla, y disponer de una tarjeta de crédito o débito para las compras dentro del parque.
No se permiten teléfonos, cámaras, GoPro ni dispositivos electrónicos durante los programas interactivos con animales.
Si alguien de tu grupo tiene una discapacidad, movilidad limitada, embarazo o condición médica, contáctanos antes de reservar para ayudarte a elegir la experiencia más adecuada.
¿Necesitas ayuda?
Nuestro equipo está disponible para ayudarte a planificar tu visita.
Teléfono: +1 809-291-1000
Correo: reservation@ocean-world.info
Ubicación: Cofresí, Puerto Plata, República Dominicana
Esperamos darte la bienvenida en Ocean World Adventure Park.