{"id":10174,"date":"2026-08-20T09:47:08","date_gmt":"2026-08-20T13:47:08","guid":{"rendered":"https:\/\/beta.oceanworld.net\/?page_id=10174"},"modified":"2026-08-20T23:29:02","modified_gmt":"2026-08-21T03:29:02","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/beta.oceanworld.net\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"

Booking Terms & Conditions<\/h1>\n
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Last updated: August 20, 2026<\/strong><\/p>\n

Estos T\u00e9rminos y Condiciones de Reserva se aplican a las entradas y reservaciones compradas directamente en el sitio de Ocean World Adventure Park. Al completar una reserva, el comprador confirma que la informaci\u00f3n suministrada es correcta y que todos los integrantes del grupo revisaron los requisitos del programa correspondiente.<\/p>\n

1. Reservaciones y disponibilidad<\/h2>\n

Los programas de interacci\u00f3n con animales operan con horarios fijos y capacidad limitada. Una reserva se confirma \u00fanicamente despu\u00e9s de recibir el pago y emitir la confirmaci\u00f3n. Recomendamos reservar temprano porque los programas pueden agotarse.<\/p>\n

2. Precios y pago<\/h2>\n

Los precios se muestran en la moneda seleccionada durante el pago y pueden cambiar antes de completar la reserva. El precio de la orden confirmada es el importe cobrado. Los servicios adicionales o recargos de transporte aplicables se indicar\u00e1n durante la reserva o ser\u00e1n coordinados con el equipo de Reservaciones.<\/p>\n

3. Llegada y participaci\u00f3n<\/h2>\n

Quienes tengan una interacci\u00f3n programada deben llegar entre 30 y 45 minutos antes. Una llegada tard\u00eda puede ocasionar la p\u00e9rdida del programa y no se garantiza la reprogramaci\u00f3n. Los participantes deben seguir las instrucciones de seguridad y cumplir los requisitos de edad, estatura, salud, movilidad, nataci\u00f3n y acompa\u00f1amiento indicados para la experiencia.<\/p>\n

4. Cambios y cancelaciones<\/h2>\n

Las solicitudes para cambiar una fecha o cancelar una reserva est\u00e1n sujetas a disponibilidad, tipo de entrada, canal de reserva, anticipaci\u00f3n y condiciones operativas. Contacta a Ocean World lo antes posible en reservation@ocean-world.info<\/a> or +1 809-291-1000<\/a>. Bookings made through a hotel, travel agency, tour operator, cruise line or other third party must be changed or cancelled through that provider.<\/p>\n

5. Cruise ship passengers<\/h2>\n

Los pasajeros que lleguen a Puerto Plata en crucero deben reservar en el sitio de su l\u00ednea o mostrador de excursiones para coordinar el transporte y los horarios con el barco. Una reserva directa realizada para un pasajero de crucero puede ser cancelada y reembolsada; podr\u00eda retenerse hasta un 10 % como cargo por transacci\u00f3n.<\/p>\n

6. Clima y cambios operativos<\/h2>\n

Ocean World normalmente opera con lluvia o sol. Por seguridad de visitantes, colaboradores o animales, podemos ajustar horarios, capacidad, actividades o componentes del programa. Si un cambio operativo importante afecta una reserva confirmada, el equipo de Reservaciones ofrecer\u00e1 las alternativas disponibles.<\/p>\n

7. Ni\u00f1os y acompa\u00f1antes<\/h2>\n

Los ni\u00f1os deben estar supervisados por un adulto responsable. Algunos programas exigen un adulto participante para menores de determinada edad. Los requisitos publicados en cada actividad forman parte de estos t\u00e9rminos.<\/p>\n

8. C\u00e1maras, pertenencias y conducta<\/h2>\n

No se permiten c\u00e1maras personales, tel\u00e9fonos, GoPro ni otros dispositivos electr\u00f3nicos durante las interacciones con animales, salvo autorizaci\u00f3n expresa. Cada visitante es responsable de sus pertenencias y debe cumplir las reglas del parque y las instrucciones del personal. Ocean World se reserva el derecho de utilizar drones en sus instalaciones conforme a los procedimientos de seguridad aplicables.<\/p>\n

9. Accesibilidad y consideraciones m\u00e9dicas<\/h2>\n

Algunas experiencias requieren subir escaleras, entrar o salir de piscinas o plataformas, caminar sobre superficies mojadas o participar sin asistencia. Las personas con discapacidad, movilidad limitada, embarazo o condici\u00f3n m\u00e9dica deben contactar al equipo de Reservaciones antes de reservar para evaluar si el programa es adecuado.<\/p>\n

10. Privacidad<\/h2>\n

La informaci\u00f3n personal enviada durante la reserva se trata conforme a la Pol\u00edtica de Privacidad de Ocean World<\/a>.<\/p>\n

11. Contacto<\/h2>\n

Ocean World Adventure Park, Calle Principal #3, Cofres\u00ed, Puerto Plata, Rep\u00fablica Dominicana.
Correo: reservation@ocean-world.info<\/a>
Telephone: +1 809-291-1000<\/a><\/p>\n<\/div>\n

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12. Uso del sitio y solicitudes electr\u00f3nicas<\/h2>\n

Los visitantes pueden utilizar este sitio con fines personales l\u00edcitos. Los formularios de contacto, cotizaci\u00f3n, grupos, transporte u otras solicitudes se someten a revisi\u00f3n y no confirman por s\u00ed solos disponibilidad, reserva, precio o servicio. Una reserva se confirma \u00fanicamente como se describe en la Secci\u00f3n 1.<\/p>\n

13. Cuentas e informaci\u00f3n suministrada<\/h2>\n

Los visitantes son responsables de suministrar informaci\u00f3n correcta y proteger sus credenciales y referencias de reserva. Ocean World puede restringir el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger a un visitante, el sitio, una transacci\u00f3n u otra persona.<\/p>\n

14. Contenido y disponibilidad del sitio<\/h2>\n

Ocean World procura mantener la informaci\u00f3n correcta y disponible, pero los horarios, componentes, precios y funciones t\u00e9cnicas pueden cambiar. Un error en el sitio no sustituye el precio, disponibilidad o condiciones de una confirmaci\u00f3n completada. Nada en estos T\u00e9rminos limita un derecho del consumidor que legalmente no pueda excluirse.<\/p>\n

15. Intellectual property<\/h2>\n

El nombre Ocean World, los logotipos, el dise\u00f1o del sitio, textos, fotograf\u00edas, videos, gr\u00e1ficos y dem\u00e1s materiales pertenecen a Ocean World o se utilizan con permiso y est\u00e1n protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Pueden consultarse para uso personal, pero no reproducirse, venderse, alterarse, extraerse, republicarse ni explotarse comercialmente sin autorizaci\u00f3n escrita u otra base legal.<\/p>\n

16. Sitios y servicios externos<\/h2>\n

El sitio puede enlazar a proveedores independientes, redes sociales, socios de viajes y servicios de pago. Ocean World no es responsable por el contenido, disponibilidad o pr\u00e1cticas de privacidad de servicios independientes. Revisa los t\u00e9rminos y avisos del servicio que decidas utilizar.<\/p>\n

17. Responsabilidad y limitaciones<\/h2>\n

En la medida permitida por la ley, Ocean World no responde por p\u00e9rdidas causadas exclusivamente por una red de terceros no disponible, el dispositivo o conexi\u00f3n del visitante, el uso no autorizado de credenciales o contenido de un sitio externo. Esta cl\u00e1usula no excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni sustituye las disposiciones anteriores sobre seguridad, participaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n u operaci\u00f3n.<\/p>\n

18. Privacidad y cookies<\/h2>\n

La informaci\u00f3n personal se trata conforme a la pol\u00edtica de privacidad<\/a>. La informaci\u00f3n sobre tecnolog\u00edas esenciales y opcionales aparece en la Pol\u00edtica de cookies<\/a>.<\/p>\n

19. Cambios y ley aplicable<\/h2>\n

Ocean World puede actualizar estos T\u00e9rminos para reflejar cambios en el sitio, servicios o requisitos aplicables. La fecha de actualizaci\u00f3n identifica la versi\u00f3n vigente. Estos T\u00e9rminos se rigen por las leyes de la Rep\u00fablica Dominicana, sin perjuicio de cualquier derecho obligatorio de protecci\u00f3n al consumidor o jurisdicci\u00f3n aplicable.<\/p>\n

20. Contacto adicional<\/h2>\n

Questions concerning website use may be sent to info@ocean-world.info<\/a>. Reservation questions should be sent to reservation@ocean-world.info<\/a>.<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Booking Terms & Conditions Last updated: August 20, 2026 These Booking Terms and Conditions apply to tickets and reservations purchased directly through the Ocean World Adventure Park website. By completing a booking, the purchaser confirms that the information provided is accurate and that all members of the party have reviewed the applicable program requirements. 1. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10174","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/beta.oceanworld.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10174","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/beta.oceanworld.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/beta.oceanworld.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/beta.oceanworld.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/beta.oceanworld.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10174"}],"version-history":[{"count":3,"href":"http:\/\/beta.oceanworld.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10174\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11504,"href":"http:\/\/beta.oceanworld.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10174\/revisions\/11504"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/beta.oceanworld.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10174"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}